APRIL 2025

Jaarverslag Woonzorglijn 2024

Het jaarverslag van de Woonzorglijn voor 2024 werd onlangs gepubliceerd. We geven enkele belangrijke punten uit het jaarverslag weer. Deze organisatie geeft informatie over residentiële ouderenvoorzieningen en behandelt daarnaast ook klachten.  

De Woonzorglijn ontving in 2024 zo'n 1906 oproepen, waarvan 408 klachten. Dit is het laagste cijfer sinds de covid-periode, maar er is nog steeds een opvallend verschil t.o.v. 2019. Toen waren er namelijk slechts 682 oproepen, waarvan 189 klachten.  

Het verschil t.o.v. 2019 kan te maken hebben met:

  • Toenemende zorgzwaarte van de bewoners 
  • Het feit dat verpleegkundige en zorgkundige knelpuntberoepen zijn 
  • Een beperkte werking van de klachtenprocedure in de eigen voorziening  

De 408 klachten werden opgesplitst in 1152 deelklachten. 75% van deze deelklachten werden onderzocht door de ZorginspectieMeer dan de helft hiervan, zo'n 612, werden gegrond verklaard. 180 klachten worden nog onderzocht.  

Het thema dat het meest aan bod komt in de klachten is de kwaliteit van de dienstverlening. Dit gaat o.a. over medicatie, dagelijkse lichaamsverzorging en dagelijks onderhoud. 47% van de klachten ging hierover. Een ander onderwerp dat vaak naar boven kwam, is omkadering in de woonzorgcentra (20% van de klachten). Dit gaat over aantal personeelsleden en bejegening door het personeel. Andere thema's zijn klachten over het oproepsysteem, rechten en plichten, gebouwen en de interne klachtenbehandeling.  


>> Wie graag het volledige jaarverslag leest, kan hier terecht.  


Zorgwijzer Dementie ELZ Panacea en ELZ Vlaamse Ardennen

ELZ Panacea en ELZ Vlaamse Ardennen maakten samen een overzicht van hun lokale zorg- en welzijnsaanbod rond dementie.

>> Meer info klik hier


MAART 2025

21-27 april - Week van de valpreventie 

De slogan van deze week luidt ‘Ik neem mijn valrisico onder de loep en bespreek het’. Hiermee wil men valpreventie bespreekbaar maken voor ouderen en hun omgeving. Op de website van het Expertisecentrum val- en fractuurpreventie Vlaanderen kan je terecht voor heel wat informatie en materialen rond dit onderwerp. Via deze link vind je materialen die specifiek voor de week van de valpreventie zijn ontwikkeld. Je vindt er o.a. een brochure en een online test waarmee je samen met de oudere te weten kan komen of hij/zij een verhoogd valrisico heeft. 


Overzicht aanbod voor mantelzorgers van mensen met dementie - Brochure Antwerpen

De brochure die werd opgesteld vanuit de Alzheimer Liga Vlaanderen, bevat een overzicht van activiteiten in de provincie Antwerpen voor mantelzorgers van mensen met (jong)dementie. Je vindt er data voor de Familiegroepen Dementie en Jongdementie, de Praatcafés Dementie en de Inloophuizen voor mensen met (een vermoeden van) dementie en hun familie. De Alzheimer Liga Vlaanderen werkte samen met het regionaal Expertisecentrum Dementie Tandem en regionaal Expertisecentrum Orion i.s.m. PGN voor het opstellen van deze brochure.

>> Klik hier voor de brochure.


Studiedag Waardig levenseinde 28 maart 2025

Vroeg of laat worden we allemaal geconfronteerd met onze eindigheid, bij onszelf of bij dierbaren in onze omgeving. Sterven moeten en zullen we allemaal. Maar hoe we daar naartoe leven, hoe we ermee omgaan en welke maatschappelijke keuzes er aan vooraf gaan, is vandaag meer dan ooit stof tot gesprek, tot (politiek) debat.

Okra organiseert daarom op vrijdag 28 maart de studiedag ‘Waardig levenseinde’ om info en inspiratie op te doen, het debat op gang te trekken, inhoud en nuance te geven.

>> Meer info klik hier.

>> Klik hier voor de uitnodiging.


Oproep naar verhalen van mantelzorgers

Op 23 juni is het weer Dag van de Mantelzorg! Naar aanleiding van deze dag is het Vlaams Expertisepunt Mantelzorg op zoek naar getuigenissen van mantelzorgers. Dit heeft tot doel andere mantelzorgers, die misschien nog niet beseffen dat wat ze doen mantelzorg is, naar de gepaste ondersteuning te leiden. Jouw getuigenis kan hen de aanzet geven om hun eigen zorgen te bespreken en hulp te zoeken. 

>> Wil je graag je verhaal delen? Dat kan hier


Nieuwe brochure over de patiëntenrechten

De FOD Volksgezondheid ontwikkelde een nieuwe brochure n.a.v. de modernisering van de wet over de patiëntenrechten die in maart 2024 plaatsvond. 

>> Meer info en de brochure zelf: klik hier.


FEBRUARI 2025

22 februari 2025 - Europese Dag van het Slachtoffer

Zaterdag 22 februari 2025 is het de Europese Dag van het Slachtoffer, een dag waarop aandacht wordt gevraagd voor de rechten van slachtoffers.

Slachtofferzorg.be is een belangrijke bron van informatie en ondersteuning voor slachtoffers. Op deze website vinden slachtoffers van misdrijven, verkeersongevallen, rampen en aanslagen informatie op juridisch, praktisch en emotioneel vlak. Ook naasten van deze slachtoffers, nabestaanden en getuigen kunnen op deze website terecht. Voor verschillende feiten biedt de website specifieke informatie en wordt er dieper ingegaan op wat slachtoffers zelf kunnen doen en wie hen kan helpen. Zo werd de website onlangs aangevuld met verschillende vormen van online oplichting en geweld tegen hulpverleners.

>> Promotiefilm Slachtofferzorg.be


JANUARI 2025

Opleiding: Ouderenmis(be)handeling bespreekbaar maken met ouderen

Deze opleiding van UCLL Resilient People, richt zich op het vergroten van bewustwording, het leren erkennen van signalen van mis(be)handeling te herkennen en het ontwikkelen van effectieve interventiestrategieën.

Doelgroep
De opleiding richt zich op een brede doelgroep:

  • Familieleden, mantelzorgers en andere betrokkenen:  Om ouderenmis(be)handeling te herkennen, te voorkomen adequaat te reageren op vermoedens van mis(be)handeling.
  • Zorg- en hulpverleners en andere professionals zoals leidinggevenden, zorgmanagers of directieleden van zorgorganisaties: Om het observatievermogen aan te scherpen en hoe dit complexe thema bespreekbaar kunnen maken binnen teams en organisaties.

Programma
Tijdens het eerste dagdeel staan we stil bij de verschillende vormen van ouderenmis(be)handeling, de signalen en het belang van preventieve en curatieve interventies. Dit doen we aan de hand van praktijkgerichte casuïstiek.

In de namiddag gaan we aan de praktisch slag met ‘De PraatPicknick’, een methodiek om het thema van ouderenmis(be)handeling laagdrempelig bespreekbaar te maken.

Datum: 25 april 2025
Uur:
  • dagdeel 1 VM: 9:30u - 12:30u
  • dagdeel 2 NM: 13:30u - 16:30u

Prijs
  • Hele dag: 140 € (inclusief koffie, water en broodjeslunch)
  • Dagdeel: 75€ (inclusief koffie, water en broodjeslunch)

Je kan je apart inschrijven voor de ofwel enkel de voormiddag of enkel de namiddag.
Broodjeslunch zit mee in de dag(deel)prijs vervat.

>> Meer info klik hier.

DECEMBER 2024

18/12 - 24/12 - Warmste Week

Van 18 tot en met 24 december vindt De Warmste Week plaats, met dit jaar het thema 'eenzaamheid'. Uit cijfers blijkt dat de helft van de Vlamingen zich soms eenzaam voelt. Deze problematiek kan ernstige gevolgen hebben voor zowel de mentale als fysieke gezondheid. De Warmste Week wil het taboe rond eenzaamheid doorbreken en steunt initiatieven die mensen helpen om weer in hun kracht te komen.

Eenzaamheid is een thema dat ook onder ouderen actueel is. Het gevoel van isolement en weinig sociaal contact kan bij deze groep extra zwaar wegen. Daarom zijn er dit jaar tientallen projecten die zich inzetten op het verminderen van eenzaamheid bij ouderen. Deze initiatieven richten zich onder andere op het bevorderen van sociale interactie, het stimuleren van gemeenschapsgevoel en het creëren van ondersteunende netwerken.

Wilt u meer weten over de verschillende projecten die tijdens De Warmste Week worden ondersteund? Klik hier.

Bovendien heeft de Vlaamse Ouderraad recent een artikel gepubliceerd waarin zij drie projecten van De Warmste Week in de kijker zetten. Klik hier om het artikel te lezen.



Bereikbaarheid VLOCO tijdens de kerstvakantie 2024

VLOCO kan je tijdens de kerstvakantie bereiken voor consult van een situatie van ouderenmis(be)handeling via ouderen@cawoostvlaanderen.be

Op 2 en 3 januari is er ook telefonisch consult mogelijk, telkens van 9u tot 12u

Prettige feestdagen!


NOVEMBER 2024

18 - 22 november - Week van de ouderen

Van 18 tot en met 22 november vindt de Week van de Ouderen plaats. Dit initiatief omvat diverse activiteiten die speciaal zijn opgezet om ouderen te ondersteunen en te inspireren. Enkele hoogtepunten zijn:

  • Blijf in beweging: Sport Vlaanderen lanceert het platform Blijf in beweging, waar ouderen onder begeleiding van trainers en sportbegeleiders actief kunnen blijven. Het platform biedt meer dan 100 filmpjes met sportoefeningen, evenals nuttige weetjes en tips om op een verantwoorde manier te sporten. Meer weten? Klik hier.

  • Voorleesweek: De voorleesweek valt in 2024 samen met de Week van de Ouderen. Tussen 18 en 31 november organiseert de VRT interactieve en intergenerationele voorleessessies op diverse locaties. Meer weten? Klik hier.
  • Intergenerationele lessen aan Artevelde Hogeschool: Ouderen kregen deze week de kans om lessen bij te wonen aan de Arteveldehogeschool in Gent. Dit project stimuleert een samenwerking tussen generaties, waarbij zowel studenten als ouderen samen leren en ervaringen uitwisselen. Meer weten? Klik hier.


OKTOBER 2024

21 - 25 oktober - Week van de jonge mantelzorger

Van 21 tot 25 oktober is het de week van de jonge mantelzorger. Waarbij Vlaams Expertisepunt Mantelzorg vraagt voor aandacht en (h)erkenning voor deze jongeren. Voor jonge mantelzorgers zijn hun zorgen vaak zo vanzelfsprekend dat ze zelf niet eens beseffen dat ze jonge mantelzorger zijn. Ze nemen extra zorgen op, maken zich vaker zorgen of missen de nodige zorg en aandacht voor zichzelf. En ze zijn met meer dan je denkt. Daarom wilt het Vlaams Expertisepunt Mantelzorg tijdens de Week van de jonge Mantelzorger deze jonge mantelzorgers zichtbaar maken.

Op vrijdag 25 oktober wordt de week afgesloten met een gratis event voor de jonge mantelzorger zelf. Jonge mantelzorgers zijn daar welkom met een vriend(in) voor een gezellig namiddag en avond vol ontmoetingen, workshops, muziek, lekker eten en een drankje.

Locatie: Hal 5 in Leuven

Meer weten? Klik hier.


Nieuwe toolbox De Praatpicknick

Ouderenmis(be)handeling is een groot taboe en komt in verschillende vormen voor: fysiek, financieel of seksueel misbruik, verwaarlozing, maar ook gedrag zoals betuttelen, infantiliseren of stereotyperen (ook wel ageism genoemd). Zowel professionals als ouderen zelf, weten er weinig over. Hoewel maar liefst 1 op 6 van de 60-plussers ouderenmis(be)handeling ervaren, wordt er nauwelijks over gesproken.

Daarom ontwikkelde UCLL Hogeschool samen met een ouderen en een grote verscheidenheid aan professionals De Praatpicknick.
Hiermee kan je aan de slag met actieve senioren in het netwerk van je organisatie, om hen te versterken en sensibiliseren nog voor ze kwetsbaarder worden voor ouderenmis(be)handeling. De methodiek maakt het thema ouderenmis(be)handeling op een laagdrempelige manier bespreekbaar in een reeks van 3 afzonderlijke Praatpicknicks:

  • Financiën en formaliteiten
  • Grenzen bewaken
  • Stereotypering van ouderen

De Praatpicknick bevat alle materialen en informatie die je nodig hebt:

  • Een handleiding met informatie over het onderzoek en het concept van De Praatpicknick en en een infogids met heldere informatie over ouderenmis(be)handeling
  • Drie pakketten met aangepaste materialen voor elke thematische praatpicknick
  • Online beschikbaar gebruiksmateriaal, zoals audiofragmenten, posters en dankkaarten

>> Meer weten? Klik hier.


Lezing: de Avonden: Ann Peuteman Rebels. Het verzet van 75-plussers

Het begint als je lijf niet zo goed meer meewil. Met de beste bedoelingen neemt je omgeving je dan alles uit handen wat het leven leuk en spannend maakt: je auto, je geld, lekker koken, intimiteit, je privacy,... Tot er niet zo gek veel meer overblijft om ’s ochtends voor op te staan. Zo wordt het voor een 75-plusser steeds moeilijker om de touwtjes van zijn eigen leven in handen te houden. Maar het kán anders.

In haar lezingen en workshops laat Ann Peuteman aan de hand van vele voorbeelden en getuigenissen zien hoe we ervoor kunnen zorgen dat mensen ook na hun 80ste kunnen blijven wie ze altijd al zijn geweest - zelfs als ze in een woonzorgcentrum wonen. En dat blijkt een pak eenvoudiger te zijn dan je zou denken. Ann Peuteman is redactrice bij Knack en verdiept zich al jaren in het leven en de rechten van ouderen. Daarover schreef ze 'Grijsgedraaid', 'Verplant' en 'Rebels'.

Wanneer? Donderdag 23 mei 2024 van 20u tot 21u30

Waar? Bibliotheek Destelbergen, Dendermondesteenweg 420, 9070 Destelbergen

Kostprijs: €3

Georganiseerd door Bibliotheek Destelbergen 


Congres Ouderenzorg: Nabijheid en intimiteit, uitdagingen voor elke professionele hulpverlener in de ouderenzorg

In de ouderenzorg heeft elke discipline haar eigen unieke ’technische’ vaardigheden en expertise. Toch blijft de ultieme missie voor elke professionele zorgverlener het koesteren van een nauwe band met de ouderen. Hier draait alles om empathie, begrip, liefdevolle zorg, ondersteuning en troost bieden. Ook de menselijke behoefte aan genegenheid mogen we niet vergeten. Dit draagt bij aan het geluk en het welzijn van onze ouderen.

Praktisch:


Datum: 16/05/2024

Uur: 9u30 tot 17u

Locatie: De Stroming, Auditorium, Nationalestraat 111, 2000 Antwerpen

Kostprijs: €130 

Organisatie: Gompel & Svacina




De Verenigingspil

De Verenigingspil is een 'nieuwe' oplossing voor mensen die eenzaam zijn of die zich niet goed in hun vel voelen en nood hebben aan echte, fysieke warme contacten. 
Het is natuurlijk geen echt medicijn, als je het doosje opent, zit er een bijsluiter met een stappenplan die je leidt naar de meest geschikte vereniging. 

Naast een oplossing is De Verenigingspil een handig instrument voor alle eerstelijnswerkers (huisartsen, apothekers, psychologen...) om mensen in eenzaamheid te leiden naar een vereniging. Bovendien geeft De Verenigingspil elk van ons iets concreets in handen om het gesprek aan te gaan met iemand waarvan je denkt dat hij/zij er mee gebaat is. 

Tot slot, is De Verenigingspil een symbool om in onze huidige samenleving net meer in te zetten op fysieke contacten en echte verbinding tussen mensen en het verenigingsleven. Zeker in een samenleving waarin we volop aan het digitaliseren zijn, de fysieke loketten en buurtwinkels verdwijnen... en we kampen met hoge eenzaamheidscijfers. 


22/02/2024 - Europese Dag van het Slachtoffer

Op 22 februari is het de Europese Dag van het Slachtoffer, hét moment om de website www.slachtofferzorg.be terug in de kijker te zetten. Slachtofferzorg.be is een belangrijke bron van informatie en ondersteuning voor slachtoffers.

Op deze website vinden slachtoffers van misdrijven, verkeersongevallen, rampen en aanslagen informatie op juridisch, praktisch en emotioneel vlak. Ook naasten van deze slachtoffers, nabestaanden en getuigen kunnen op deze website terecht. Voor verschillende feiten biedt de website specifieke informatie en wordt er dieper ingegaan op wat slachtoffers zelf kunnen doen en wie hen kan helpen. Zo werd de website onlangs aangevuld met informatie rond een woningbrand, een arbeidsongeval en ouderenmis(be)handeling.



Uitgesloten: een kortfilm over digitale uitsluiting

Uitgesloten is een kortfilm ontwikkeld door het Kenniscentrum voor Welzijn, Wonen en Zorg. Naast entertainen, sensibiliseert deze film ook over digitale uitsluiting. Deze film is een ideale gespreksstarter én bewustmaker zowel voor organisaties en professionals die werken rond dit thema als voor mensen die al dan niet getroffen worden door digitale uitsluiting.

Synopsis: 
Tom en Nico, cafévrienden, krijgen een nieuwe jonge barvrouw in hun stamcafé. Tom, vrijgezel met een klein netwerk, wil zelfstandige worden om haar te verleiden. Nico wil hem helpen maar Tom botst tegen een digitale muur die hem alle moed doet verliezen in zijn eigen kleine wereld. Het loopt allemaal anders dan verwacht


Praktisch:
- Speelduur: 32 minuten
- Genre: sociale fictie, humor, romantiek
- NL/FR gesproken - NL/FR/ENG/NL+FR ondertiteld

Contact:
Wil je meer info over de film of wil je de film vertonen in jouw organisatie? Contacteer Frank Tierens via frank.tierens@kenniscentrumwwz.be.

Nieuws